返金ポリシー
<返品>
商品が到着致しましたらすぐに商品内容をご確認下さい。ご使用になられた商品でも商品到着日を含む5日以内であれば返品をお受けいたしますので、まずはサポートデスクまでご連絡ください。
ケースの破損等、弊社に原因のある不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、速やかに交換・返品をさせていただきます。商品到着日を含む5日以内にサポートデスクまでご連絡ください。
*当サイトからご購入いただいた商品に限ります。
*開封後のお客様都合の返品は初回のみ受付します。
*定期便の場合、不良品以外の返品はお受け致しかねます。
*メールでのお問い合わせにつきましては3営業日までにお返事いたします。(土日祝除く)
返品・交換が弊社理由による場合の返品・交換の際の送料は弊社が負担いたしますが お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
COSSサポートデスク 0120-913-977<通話料無料>(営業時間:平日/10:00~17:00、土日祝日定休)
support@coss-coss.jp
万が一、お客様からご注文キャンセルのご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、受取拒否された製品の発送及び返送にかかった往復送料実費をご請求させていただく場合がございます。 予めご了承ください。